KLOYZIntroduction
KLOYZ ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (https://kloyz.io) et nos services.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
2.1Informations que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe)
- Informations de paiement (pour les services payants)
- Contenu des communications que vous nous envoyez
2.2Informations collectées automatiquement
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Cookies et technologies similaires
- Données d'utilisation (temps passé sur le site, fonctionnalités utilisées)
- Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation)
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter vos transactions et gérer votre compte
- Vous envoyer des communications importantes (notifications, mises à jour)
- Répondre à vos demandes et fournir un support client
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer l'expérience utilisateur
- Détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques ou de sécurité
- Respecter nos obligations légales
Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
4.1Prestataires de services
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (hébergement, analyse, paiement, support client).
4.2Cloudflare
Notre site web utilise Cloudflare pour l'hébergement, le CDN et la sécurité. Cloudflare peut collecter certaines données techniques conformément à sa propre politique de confidentialité (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/).
4.3Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide.
4.4Protection des droits
Nous pouvons divulguer des informations si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données au repos
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel sur la protection des données
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits et choix
Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kloyz.io
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Personnaliser le contenu et les publicités
- Fournir des fonctionnalités de médias sociaux
Types de cookies que nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : Pour suivre votre navigation (avec votre consentement)
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
- Faire respecter nos accords
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de manière sécurisée conformément à nos procédures de suppression de données.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis (pour Cloudflare) et en Israël (notre siège social).
Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données soient traitées conformément à cette politique, y compris l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans.
Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications importantes seront également communiquées par e-mail ou via une notification sur notre site web.